4 dicas para ter um SAC de e-commerce encantador
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Saiba como o SAC de e-commerce pode ser tão encantador a ponto de mudar um status insatisfeito para um cliente fidelizado
As 4 melhores práticas de customer experience para alavancar o seu e-commerce
![customer experience](https://www.geniusreturns.com.br/wp-content/uploads/2023/02/customer-experience-1024x683-1.jpg)
Confira 4 práticas de customer experience para e-commerce e fortaleça a jornada do seu cliente e otimize os índices do seu negócio
Os 5 erros fatais que você não pode cometer no last mile
![last mile](https://www.geniusreturns.com.br/wp-content/uploads/2023/02/last-mile-1024x538-1.jpeg)
Veja nesse artigo, os 5 erros mais comuns do last mile e como essas situações podem ser evitadas. Confira!
NOVIDADE: Conheça as novas features da Genius Returns
![genius returns](https://www.geniusreturns.com.br/wp-content/uploads/2023/02/genius-returns-1024x517-1.jpg)
Veja as últimas atualizações da Genius Returns e fique por dentro, desafogue a sua operação e encante o seu cliente de uma vez por todas
Por que o NPS pode salvar a experiência do cliente de uma loja online?
![nps](https://www.geniusreturns.com.br/wp-content/uploads/2023/02/nps-1024x681-1.jpg)
Descubra como a metodologia do NPS pode salvar a experiência do cliente no seu e-commerce e como aplicá-lo na prática.
E-commerce automatizado: descubra quais etapas podem ser extremamente mais ágeis com a automação
![ecommerce automatizado](https://www.geniusreturns.com.br/wp-content/uploads/2023/02/ecommerce-automatizado-1024x536-1.jpg)
Saiba quais são as principais tarefas que podem fazer parte de um e-commerce automatizado e que tipo de vantagens você pode esperar.
Atendimento padrão Zappos: 5 dicas para se inspirar e encantar seu cliente
![zappos](https://www.geniusreturns.com.br/wp-content/uploads/2023/02/zappos.jpg)
Entenda o que fez a Zappos se destacar e se tornar o maior exemplo de atendimento, encantamento e retenção de clientes do mundo!
O e-commerce pós pandemia: a importância de uma jornada de compra impecável
![jornada de compra](https://www.geniusreturns.com.br/wp-content/uploads/2023/02/jornada-de-compra-1024x540-1.png)
Entenda a importância de pensar em customer experience na jornada de compra no e-commerce em tempos de pós pandemia
Como acelerar o processo de troca pode aumentar a satisfação do cliente
![processo de troca](https://www.geniusreturns.com.br/wp-content/uploads/2023/02/processo-de-troca-1024x537-1.jpg)
Confira algumas dicas práticas para acelerar o processo de troca e torná-lo parte da experiência de compra da sua loja online.
Calendário do e-commerce 2022: as datas indispensáveis para quem quer vender mais
![calendário do e-commerce](https://www.geniusreturns.com.br/wp-content/uploads/2023/02/calendario-do-e-commerce-2022-1024x434-1.jpg)
Veja as principais datas do comércio online em 2022 para você marcar na agenda e começar a preparar o seu e-commerce desde já!